退款政策
我们致力于为您提供最好的服务，同时也制定了公平合理的退款政策
退款条件
- • 在购买后24小时内提出退款申请
- • 账户使用时间不超过24小时
- • 未违反我们的使用条款
- • 未进行任何恶意或违规操作
退款流程
- 通过客服或邮件提交退款申请
- 说明退款原因和相关信息
- 我们将在3个工作日内审核您的申请
- 审核通过后，退款将在7个工作日内退回原支付账户
不予退款的情况
- • 超过24小时的退款申请
- • 账户使用时间超过24小时
- • 违反使用条款或进行违规操作
- • 已经消费或使用的增值服务
特殊说明
- • 年付用户按实际使用时长比例扣除费用后退还余额
- • 促销或折扣购买的产品按实际支付金额计算退款
- • 企业版用户的退款将根据合同具体条款执行